الشحن والتوصيل – بريق المشاهير
يحرص متجر إبداع على تجهيز الطلبات وشحنها بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها إلى عملائنا بكل سهولة وراحة.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال مدة تقديرية تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ شحن الطلب، وقد تختلف المدة بحسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف التشغيلية، ولا تشمل الإجازات الرسمية والعطل.
تجهيز الطلبات
تبدأ إجراءات تجهيز الطلب فور تأكيد عملية الشراء بنجاح. ويتم تسليم الطلبات الجاهزة إلى شركة الشحن خلال أوقات العمل المعتمدة لدى المتجر.
مواعيد الشحن
يتم شحن وتسليم الطلبات إلى شركات النقل بشكل يومي خلال أيام العمل الرسمية، ويخضع وقت التسليم النهائي لجدول عمل شركة الشحن المعتمدة.
متابعة الطلب
بعد شحن الطلب، يتم تزويد العميل برقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة ومعرفة موعد وصولها المتوقع.
مسؤولية بيانات الشحن
يلتزم العميل بتوفير معلومات شحن صحيحة وكاملة عند إتمام الطلب. وفي حال وجود خطأ في البيانات أو تعذر التواصل مع العميل أو عدم استلام الشحنة في الموعد المحدد، فقد يترتب على ذلك تأخير في التسليم خارج نطاق مسؤولية متجر إبداع.
الظروف الخارجة عن الإرادة
قد تتأثر مواعيد التسليم في بعض الحالات الاستثنائية مثل الأحوال الجوية أو الظروف اللوجستية أو الإجراءات التنظيمية الخاصة بشركات الشحن، ويتم بذل كافة الجهود لإيصال الطلبات بأسرع وقت ممكن
